Politika privatnosti

RoyalPulse omogućava firmama da uređuju sajt, vode CRM i program lojalnosti. Rukovalac podacima za ovu platformu je RoyalG, Podgorica. Kontakt za pitanja o obradi podataka: royalpulse.support@gmail.com.

Kada pošaljete upit na našem sajtu, obrađujemo podatke koje unesete, poput imena, kontakta i poruke, kako bismo odgovorili. Kada koristite RoyalPulse kao poslovni korisnik, obrađujemo podatke naloga i radnog prostora potrebne za pružanje usluge, bezbjednost i podršku. Podaci koje poslovni korisnici unesu o svojim klijentima obrađuju se u okviru njihovog radnog prostora i prema njihovim uputstvima.

RoyalPulse može angažovati pružaoce hostinga, email isporuke, rezervnih kopija i druge ugovorne obrađivače samo za pružanje i zaštitu usluge. Poslovni partneri i korisnici platforme mogu obrađivati podatke za sopstvene usluge u okviru svojih zasebnih uloga i pravila; samo korišćenje RoyalPulse sajta ne znači saglasnost za neograničeno dijeljenje podataka sa njima. Podatke ne prodajemo.

Podatke čuvamo koliko je potrebno za navedene svrhe, ugovorne obaveze i važeće propise. Primjenjujemo kontrolu pristupa, odvajanje podataka firmi i rezervne kopije. Za zahtjev za pristup, ispravku ili brisanje podataka pišite na navedenu adresu; kada se zahtjev odnosi na podatke koje vodi konkretna firma u svom radnom prostoru, uputićemo vas i na tu firmu.

Za oporavak sistema pripremamo namjensku vezu „RoyalPulse Backup“ sa Google Drive nalogom pod našom kontrolom. Uz dozvolu drive.file, ova veza može kreirati, provjeravati, preuzimati i uklanjati datoteke koje sama kreira ili koje joj vlasnik naloga izričito dodijeli. Kada udaljene rezervne kopije budu aktivirane, šifrovaće se prije prenosa na Google Drive. Veza ne traži pristup Google Drive nalozima naših klijenata. Vlasnik namjenskog naloga može opozvati pristup u Google podešavanjima.

Na sajtu se mogu koristiti analitika i kolačići. Dostupna podešavanja analitike omogućavaju promjenu izbora u browseru. Ova politika se može ažurirati; datum izmjene prikazuje se kada je tekst promijenjen u uredniku.